KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla CENTER GSM ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Tahılpazarı Mahallesi Kazım Özalp Caddesi No:84 Kat: 2 / Giriş 07040 Muratpaşa / Antalya
E-posta: centergsmdestek@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade ve değişim kayıtları, talep ve şikayetler
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre (şifrelenmiş biçimde), çerez kayıtları
• Finansal bilgiler: Ödeme yöntemi ve tutar bilgisi (kredi kartı verileri Şirketimizce saklanmaz; ödeme kuruluşları üzerinden işlenir)
• Pazarlama bilgileri: Açık rızanıza bağlı olarak kampanya tercihleri ve alışveriş alışkanlıkları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi
• Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Mesafeli satış sözleşmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve mali mevzuata uyum
• Garanti ve teknik servis süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri talep ve şikayetlerinin karşılanması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimi yapılması

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; (a) sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, (b) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (c) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, (d) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz ve (e) bulunması halinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere kargo ve lojistik firmalarına, bankalar ve ödeme kuruluşlarına, yetkili servis sağlayıcılarına, bilişim altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mağazamız, e-posta, WhatsApp ve telefon kanalları üzerinden, elektronik veya fiziki ortamda, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her halükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (örn. 6563 sayılı Kanun ve vergi mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri) boyunca saklanır; sürelerin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yukarıdaki adresimize yazılı olarak veya centergsmdestek@gmail.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Çerezlere ilişkin ayrıntılar için Çerez Tercihleri, gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.