UZMAN DESTEK
Teknik Servis
Cihazınızda bir sorun mu var? Yaklaşık 17 yıllık deneyimimizle arıza tespitinden teslimata tüm süreci sizin için yönetiyoruz.
Servis Süreci 4 Adımda
-
1
Başvuru
WhatsApp hattımızdan (+90 534 872 95 79) veya centergsmdestek@gmail.com adresinden cihazınızın marka/modelini ve yaşadığınız sorunu bize iletin. Ön değerlendirmeyi çoğu zaman aynı gün yapıyoruz.
-
2
Cihaz Teslimi
Cihazınızı Antalya Muratpaşa'daki mağazamıza elden teslim edin veya anlaşmalı kargo ile gönderin. Teslim sırasında cihazınızın durumunu birlikte kayıt altına alıyor, size servis kayıt numaranızı veriyoruz.
-
3
Arıza Tespiti ve Onarım
Garanti kapsamındaki cihazlar yetkili servise yönlendirilir; garanti dışı işlemlerde ise ücretsiz arıza tespiti sonrası onay vermeniz için size net bir fiyat bildirilir. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz.
-
4
Test ve Teslimat
Onarımı tamamlanan cihaz tüm fonksiyonlarıyla test edilir ve size teslim edilir ya da adresinize kargolanır. Yapılan garanti dışı onarımlar için işlem garantisi sunuyoruz.
Desteklediğimiz Kategoriler
Akıllı Telefonlar
Ekran, batarya, kamera, şarj soketi değişimi; yazılım sorunları, veri kurtarma ve garanti süreç yönetimi.
Bilgisayar & Tablet
Donanım yükseltme (RAM/SSD), ekran ve batarya değişimi, format ve işletim sistemi kurulumu, temizlik ve bakım.
Akıllı Saatler
Ekran ve batarya değişimi, kordon ve kasa sorunları, eşleşme ve yazılım problemleri.
Kulaklık & Aksesuar
Kablosuz kulaklık batarya ve ses sorunları, şarj kutusu arızaları, garanti kapsamındaki değişim süreçleri.
Neden Bizim Servisimiz?
- Ücretsiz arıza tespiti: Garanti dışı işlemlerde bile tespit ücreti almıyoruz; onarım fiyatını görmeden karar vermezsiniz.
- Orijinal parça: Onarımlarda orijinal veya orijinal kalitesinde, garantili parçalar kullanılır.
- Veri güvenliği: Cihazınızdaki verilere yalnızca onarım için gerektiği ölçüde erişilir; talebiniz halinde işlem öncesi yedekleme konusunda yardımcı oluruz.
- Şeffaf süreç: Servis kayıt numaranızla cihazınızın hangi aşamada olduğunu dilediğiniz an sorabilirsiniz.
- Hızlı dönüş: Yaygın işlemlerin çoğu (ekran, batarya vb.) stok durumuna göre aynı gün içinde tamamlanır.
Garanti kapsamındaki cihazlarda süreç, ilgili markanın yetkili servis prosedürlerine göre ilerler; ayrıntılar için Garanti Koşulları sayfamızı inceleyin.